浙江菜鳥供應鏈管理有限公司（以下簡稱“菜鳥”）成立于2013年，是一家客戶價值驅動的全球化產業互聯網公司。菜鳥聚焦產業化、全球化和數智化，堅持把物流產業的運營、場景、設施和互聯網技術做深度融合，堅持數智創新、開拓增量、普惠服務和開放共贏。目前，已形成五大核心服務板塊：國際物流、國內物流、城鄉末端、物流地產、物流科技。

在國內物流板塊，數智物流設施和供應鏈已服務商家品牌數萬個，80%從菜鳥產地倉庫發出的包裹可隔日達。

在國際物流板塊，通過在全球建設物流樞紐、海外分撥中心、跨境倉庫，加強干線運輸和智能清關，已經建設了一張高質量的全球物流網絡。目前日均服務跨境包裹量超過400萬件。

在城鄉末端板塊，菜鳥驛站已覆蓋全國200多個城市、3000所高校和5萬多個鄉村。

在物流地產板塊，持續投入全球物流基礎設施建設，其全球運營地網設施面積超過1300萬㎡。

在物流科技板塊，擁有三個明確的發展方向：自動化、數字化和智能化，其自主研發的電子面單、無人車、智能倉儲等技術已在物流行業廣泛應用。

在為消費者和商家提供普惠優質服務的同時，菜鳥也在加強ESG能力建設。通過倉網設施和數字化能力，在服務鄉村振興、碳達峰碳中和、應急物流等多個方面發揮作用。